تعمیروان یک مجموعه تخصصی در زمینه ارائه خدمات تعمیر لوازم خانگی است که با هدف پاسخگویی سریع، دقیق و حرفهای به نیاز خانوادهها و کسبوکارها شکل گرفته است. ما فعالیت خود را با این باور آغاز کردیم که خرابی لوازم خانگی نباید باعث اختلال طولانی در زندگی روزمره شود؛ به همین دلیل تلاش کردهایم ساختاری منظم و کارآمد برای ارائه خدمات تعمیراتی ایجاد کنیم تا مشتریان بتوانند بدون دغدغه، مشکل دستگاه خود را برطرف کنند.
تعمیروان، تعمیر لوازم خانگی تنها به معنای رفع یک ایراد ساده نیست، بلکه فرآیندی تخصصی است که نیاز به دانش فنی، تجربه عملی و شناخت دقیق مدلها و برندهای مختلف دارد. تیم فنی ما متشکل از تکنسینهای آموزشدیده و باتجربه است که با انواع لوازم خانگی از جمله یخچال، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، کولر گازی و سایر دستگاههای خانگی آشنایی کامل دارند و همواره مطابق استانداردهای فنی روز اقدام به عیبیابی و تعمیر میکنند.
یکی از اصول اساسی فعالیت ما، شفافیت در ارائه خدمات است. از لحظه ثبت درخواست تا پایان تعمیر، تلاش میکنیم اطلاعات لازم درباره نوع خرابی، روش تعمیر و هزینهها را بهصورت واضح و قابل فهم در اختیار مشتری قرار دهیم. ما معتقدیم اعتماد مشتری زمانی شکل میگیرد که همه مراحل کار با صداقت و مسئولیتپذیری انجام شود و هیچ هزینه یا اقدامی بدون اطلاع قبلی صورت نگیرد.
کیفیت تعمیرات و استفاده از قطعات اصلی و استاندارد، از مهمترین تعهدات تامیر وان به شمار میرود. ما باور داریم که استفاده از قطعات غیراستاندارد و تعمیرات غیراصولی، تنها یک راهحل موقت است و در بلندمدت باعث افزایش هزینهها و کاهش عمر دستگاه خواهد شد. به همین دلیل، در تمامی خدمات خود تلاش میکنیم بهترین راهکار فنی را متناسب با شرایط هر دستگاه ارائه دهیم.
رضایت مشتریان، محور اصلی فعالیت ماست و تمامی برنامهریزیها و بهبود فرآیندها در راستای افزایش این رضایت انجام میشود. حضور بهموقع تکنسینها، احترام به زمان مشتری، ارائه ضمانت خدمات و پشتیبانی پس از تعمیر از جمله اقداماتی است که تامیر وان را به انتخابی مطمئن برای تعمیر لوازم خانگی تبدیل کرده است. ما خود را تنها یک مرکز تعمیر نمیدانیم، بلکه همراهی قابل اعتماد میدانیم که در زمان نیاز، در کنار مشتریان قرار میگیرد و برای حفظ آسایش و آرامش خانوادهها تلاش میکند.